產(chǎn)品概述:
成交的智慧是語(yǔ)言的運(yùn)用,也就是銷售話術(shù)的運(yùn)用。銷售話術(shù)在提高銷售效率的同時(shí),銷售話術(shù)庫(kù)的建立也利于銷售人員的快速?gòu)?fù)制與培訓(xùn),
我們一直致力于研究在銷售各環(huán)節(jié)下、場(chǎng)景下的銷售話術(shù)的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練,把專業(yè)生澀的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者聽(tīng)懂的語(yǔ)言,把冰涼的產(chǎn)品賣點(diǎn)用有溫度的話術(shù)進(jìn)行呈現(xiàn),讓銷售人員說(shuō)消費(fèi)者喜歡聽(tīng)的話,說(shuō)能打動(dòng)消費(fèi)者的話、說(shuō)提高成交效率的話。
服務(wù)內(nèi)容:
銷售話術(shù)貫穿整個(gè)銷售過(guò)程,銷售話術(shù)不是一個(gè)單獨(dú)的支撐點(diǎn),而是一個(gè)系統(tǒng),由以下模塊構(gòu)成:
場(chǎng)景銷售話術(shù)
品牌價(jià)值話術(shù)
產(chǎn)品價(jià)值話術(shù)
服務(wù)價(jià)值話術(shù)
異議應(yīng)對(duì)話術(shù)
催單成交話術(shù)
服務(wù)方法:
一個(gè)核心:基于用戶感受來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)話術(shù);通過(guò)話術(shù)影響消費(fèi)者的認(rèn)知形成、價(jià)值形成、行為形成。
兩個(gè)來(lái)源:精準(zhǔn)話術(shù)來(lái)源于經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的我司銷售高手與競(jìng)品銷售高手,用銷售高手的銷售話術(shù)來(lái)指導(dǎo)話術(shù)開(kāi)發(fā)。
五個(gè)轉(zhuǎn)化:
精準(zhǔn)化:運(yùn)用三維話術(shù)提煉化、話術(shù)精準(zhǔn)衡量尺,來(lái)提高的話術(shù)的精準(zhǔn)性與有效性。
通俗化:把數(shù)據(jù)、功能、參數(shù)翻譯為生活化、場(chǎng)景化的直白語(yǔ)言。
故事化:把研發(fā)故事、功能故事、品質(zhì)故事、售后故事轉(zhuǎn)化為銷售話術(shù)。
情感化:理性化的銷售訴求轉(zhuǎn)化為感情話的情感表達(dá)。
共振化:把用戶需求與產(chǎn)品賣點(diǎn)、使用場(chǎng)景完美結(jié)合,形成認(rèn)知共鳴。
一套系統(tǒng):基于銷售人員的素質(zhì)特點(diǎn)與工作特性,我們同樣思考話術(shù)在門(mén)店的精準(zhǔn)落地,所以除了提供話術(shù)系統(tǒng)服務(wù)有,還有配套的訓(xùn)練工具、自我訓(xùn)練、管理工具、檢核工具形成閉環(huán)。
部分客戶:
在面對(duì)面銷售中,話術(shù)是所有銷售人員的需求,智程為多個(gè)行業(yè)、多家龍頭企業(yè)提供了銷售話術(shù)的提煉與訓(xùn)練服務(wù)
華為體驗(yàn)店:全品類、全場(chǎng)景銷售話術(shù)提煉
OPPO手機(jī):高端機(jī)、旺季銷售話術(shù)提煉
老板電器:廚房電器銷售話術(shù)提煉
家裝e站:家裝簽單話術(shù)提煉
酷派手機(jī):運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳銷售話術(shù)提煉
E幫手:家電服務(wù)銷售話術(shù)提煉
杜莎:美式家具銷售話術(shù)提煉
巴迪斯:集成吊頂銷售話術(shù)提煉
東鵬瓷磚:客單值提升銷售話術(shù)提煉
康耐登家具:軟體家具銷售話術(shù)提煉
洪都電動(dòng)車:電動(dòng)車銷售話術(shù)提煉
明堂紅木:紅木家具銷售話術(shù)提煉
魅族手機(jī):MX銷售話術(shù)提煉